.jpg)
سمعت ذات مرة نكتة تقول إننا نسمع نصف ما يقال ، ونستمع إلى نصف ما نسمعه ، ونفهم نصفه ، ونصدق نصفه ، ونتذكر نصفه فقط.
إذا قمت بترجمة هذه الافتراضات إلى يوم عمل مدته ثماني ساعات ، فذلك يعني انك::
- تقضي حوالي أربع ساعات في الاستماع
- تسمع حوالي ساعتين مما يقال.
- في الحقيقة ، أنت تستمع إلى ساعة من ذلك
- أنت تفهم فقط ثلاثين دقيقة من ذلك
- أنت تصدق ذلك لمدة خمس عشرة دقيقة فقط
- ولا تتذكر سوى سبع دقائق ونصف
كم مرة سمعت أن الناس يشكون من أن رؤسائهم لا يستمعون؟
كم مرة سمعت فيها أطفالًا يقولون إن والديهم لا يستمعون لهم؟
عادة ما يفضل الأشخاص في مناصب السلطة التحدث. ومع ذلك ، قد لا تكون هناك طريقة أفضل للتواصل مع الناس من أن تصبح مستمعًا أفضل.
